525EC - GESTIONE DELLA QUALITA' 2023

Indice degli argomenti

• Seleziona argomento Introduzione

  Introduzione

  Minimizza tutto Espandi tutto
  • Seleziona attività Annunci

    

    Annunci Forum
• Seleziona argomento AUTOVALUTAZIONE

  AUTOVALUTAZIONE
  • Seleziona attività GARVIN - Le dimensioni della qualità

    

    GARVIN - Le dimensioni della qualità Quiz

    Identificare la dimensione di Garvin (modello delle otto dimensioni) da associare agli esempi specificati. 
    

  • Seleziona attività KANO

    

    KANO Quiz

    Identificare la classificazione più appropriata secondo il modello di Kano non basandovi sui vostri bisogni ed esigenze personali, ma pensando in linea generale. 
    

  • Seleziona attività SERVQUAL - Esempio servizio di Internet Banking

    

    SERVQUAL - Esempio servizio di Internet Banking Quiz

    Il modello ServQual può essere utilizzato per valutare i servizi di Internet Banking dal punto di vista del cliente. Identificate le dimensioni del modello per gli aspetti qui considerati.

  • Seleziona attività GARVIN - Approcci e definizioni della qualità

    

    GARVIN - Approcci e definizioni della qualità Quiz

    Garvin ha classificato la qualità in cinque diversi approcci. Identificare per le seguenti definizioni di qualità l’approccio corrispondente.
    

  • Seleziona attività QUALITÀ DEI PRODOTTI E DEI PROCESSI

    

    QUALITÀ DEI PRODOTTI E DEI PROCESSI Quiz
  • Seleziona attività STRUMENTI DI ISHIKAWA

    

    STRUMENTI DI ISHIKAWA Quiz
• Seleziona argomento Frequenza Studenti in Aula

  Frequenza Studenti in Aula
• Seleziona argomento Argomento 3

  Argomento 3
• Seleziona argomento Argomento 4

  Argomento 4
• Seleziona argomento Argomento 5

  Argomento 5
• Seleziona argomento Argomento 6

  Argomento 6
• Seleziona argomento Argomento 7

  Argomento 7
• Seleziona argomento Argomento 8

  Argomento 8
• Seleziona argomento Argomento 9

  Argomento 9
• Seleziona argomento Argomento 10

  Argomento 10