113SF - COMUNICAZIONE PUBBLICA 2015
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Lezioni 1 - 3
il quadro normativo
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Il quadro normativo
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Le nuove tecnologie al servizio della P.A.
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testi d'esame ed appello decembrino
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Comunicazione interna, comunicazione integrata, comunicazione organizzativa
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Ancora sul quadro normativo di riferimento per il comunicatore pubblico.
il Piano di comunicazione
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Il Bilancio sociale - La Carta dei servizi
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Lezioni 19 - 20, 20 novembre 2015, ore 9.00 - 11.00: le prospettive della RAI e della televisione italiana
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Marketing pubblico e customer satisfaction
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La valutazione della comunicazione
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La comunicazione politica
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calendario pre-appello dicembre